各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）、工业和信息化主管部门、通信管理局：
根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定了呼叫中心服务员等6个国家职业技能标准，现予颁布施行。原相应国家职业技能标准同时废止。
人力资源社会保障部办公厅
工业和信息化部办公厅
2021年10月21日
6个国家职业技能标准目录
序号 | 职业编码 | 职业名称 |
1 | 4-04-05-03 | |
2 | 4-04-05-05 | |
3 | 4-08-05-07 | |
4 | 6-18-01-07 | |
5 | 6-21-04-01 | |
6 | 6-24-03-02 |
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